Q.お取り置きは出来ますか?

A.出来ます。お取り置きをご希望の際は
 お取りお置きをご希望の日時をお知らせ下さい。
 (最長ご注文日より2週間とします)
 ご指定の日時を越えてもご連絡の無い場合は
 キャンセル扱いとさせていただきます。


Q.定形外郵便でも配送できますか?

A.可能です。
 小さな商品の配送や遠距離にお住まいの方の送料の軽減の為、
 定形外郵便での配送も対応していますが
 「配送中の事故に対する補償の無い事」
 「発送記録の残らない事」
 を前提としてご指定下さい。
 詳しくは配送・送料についてをご覧になって下さい。


Q.Yahoo!オークションの商品と同梱できますか?

A.可能です。同梱をご希望の方は
 Yahoo!オークションの取引ナビもしくは
 ヒノマルマートとのご連絡のメールで
 その旨ご連絡下さい。


Q.ラッピングは可能ですか?

A.申し訳ありません。ラッピングは承っておりません。


Q.返品は可能ですか?

A.誤配、商品説明に記載の無いダメージがあった場合など
 こちらに過失のある場合のみ可能です。
 商品到着から3日以内にご連絡下さい。
 3日を越えた場合はいかなる理由であれ返品には応じかねます。
 また、到着後3日以内でも、一度でもご使用になられた場合は
 返品はお断りさせていただきます。
 「イメージと違う」「サイズが合わない」など
 お客様のご都合による返品にも一切応じかねます。